Tintin Jonasson – konflikthanterare, coach och styrelseordförande i Sustain Change – inleder med historien om hur farfars konkurs och farmors entreprenörsanda vid symaskinen blev början på ett av Sveriges mest kända konfektionsföretag.

Hon berättar också vad uppväxten i Missionskyrkan betydde för en ung, oftast tyst, analyserande och iakttagande människa som, trots blyghet, ville testa sina idéer och få saker att hända. Även gymnasiestudierna var avgörande.

Att utan kunskaper om teknik och mjukvara hoppa in som utvecklingschef på familjeföretaget fick också oväntat positiva följder. Tintin diskuterar hur erfarenheterna präglat henne som ledare. Några år som VD för såväl pappa som tre storebröder var också lärorika. Hon fick med sig en användbar regel till de framtida uppdragen.

Anna frågar Tintin vad hon tycker att man behöver kunna om konflikthantering som chef. Tintin berättar hur hon kommit fram till ett enkelt svar. Hennes praktiska erfarenheter från familjeföretaget väger tung, men det gör också studierna i psykologi. Tintin har en master i positiv psykologi från London.

Tintin delar med sig av sitt recept för att leva så friskt och glatt det bara går så länge som möjligt.

Avslutningsvis förklarar Tintin varför det synsätt som konsulterna i Sustain Change har, är det enda möjliga för långsiktiga resultat.

Allra sist: en premiär i Borås.